什么是好的服务?它能创造有温度的生活,它会“无痕无声”只在需要时出现,它会给予超出预期的惊喜…毫无疑问,好服务的每一步,都是迈向理想生活的更深一步。
贵阳城投·融翠在创想金融城封面住区生活的同时,更以高品质物业服务率先于【美学艺术中心】呈现,将以为业主提供超出预期的服务方式,带来金融城芯住宅生活新的标准。
服务的温度 源自持之以恒的生活关注
美学艺术中心作为融翠生活对外示范的窗口,是物业服务展现的第一所在地。融翠美学艺术中心运营团队自入驻伊始,便以温馨、热情、周到的举动,让客户从细节感受到品质,为每一天的融翠倾注真心,只为都会理想生活助力。
安心守望 不负每一次相遇
用心服务,在初遇前即开始。“您好,欢迎参观贵阳城投·融翠!”当客户车辆驶入示范区时,会迎来形象岗的行礼致敬与问候,当车辆进入停车场时案场秩序岗以专业的服务,标准的动作,为您指引方向。
针对自驾客户,融翠美学艺术中心提供代客泊车服务,拥有驾驶经验的人员,将客户爱车停稳。在客户畅谈之时,车场礼宾会及时巡检,并对车身外观进行清理,保障客户安全及爱车清洁。
高端呈鉴 让遇见更加美好
从入口到停车场区域,至内区,再到示范区,流畅动线,贯穿始终,视觉感官体验层层递进,自然随心。在流畅体验的背后,是融翠美学艺术中心运营人员精心的设计与反复的实践。
客户到来之前,迎宾会规范礼仪,以完美的精神面貌欢迎客户光临。迎宾接待微笑指引,客服人员早已准备好了欢迎茶,并且将因季节而进行温度调整的冷热毛巾第一时间提供至客户。
咖啡手作 相伴惬意午后
一路奔波,没有什么比一份下午奶咖更令人舒心。在融翠美学艺术中心,客户到访前30分钟内,各式特制下午茶咖、精美甜点等就已准备好,确保第一时间为客户奉上,营造备受尊崇而舒心的服务体验。
运营团队还会对当季吧台出品进行不断创新,让季节的味道留存于每一道精致美食中,从口感到香味,从色彩到摆盘样式都用心打造,将甜蜜的味道送给每一位客户。
6ALL服务承诺体系 融翠制定专属服务内容
6ALL服务承诺体系,是贵阳城投置业携手物业服务管理专家专项制定的融翠物业服务内容。以“全龄、全域、全时、全速、全面、全心”六大A服务为业主提供有温度的生活体验,涵盖47项魔鬼细节,囊括业主生活的方方面面。
融翠6ALL服务体系,满足金融城都市的精英人群,平衡工作的压力与生活的舒适,使事业、家庭、生活三者间同时兼顾。
在贵阳城投·融翠社区,这里不仅是物业与业主的关系,更是亲人与朋友的关系。品质服务的点滴细节,共同构成金融城CBD的生活向往。
专注于都会生活发展的贵阳城投·融翠为业主提供的不仅是全新的高端物业服务标准,更是服务背后带来的有温度的芯核生活方式。未来,6ALL服务承诺体系将逐步落地融翠生活,将为业主营造城市中心,静谧、松弛、舒适的日常体验。