2022年新年伊始，龙湖集团官网宣布启用“龙湖智创生活”全新品牌，开拓物管行业新赛道。

对于物管行业而言，竞争赛道早已从规模之争转向为服务之争，物业满意度和增值服务才是业主们更为看重的“软实力”。如此看来，荣膺“2021中国物业服务企业品牌价值TOP30”榜单冠军的（数据来自观点指数研究院）龙湖智创生活，似乎正是业主们追求的答案。

多航道协同发力 用心让服务更有温度

作为生长于“一个龙湖”生态体系的全新品牌，龙湖智创生活依托龙湖集团业务的丰富生态而不断拓宽服务范围，不断增强基础服务能力，洞察、满足用户的需求，提升服务水平、增强品牌影响力。经过多年的积淀，龙湖智创生活在物业管理服务方面，积累了良好的用户口碑，比如连续12年业主满意度超过90%（数据来自乐居地产），看似不可思议的数字背后，是每一位物管人员严格的自我要求和牢记于心的“善待”意识。

夜间巡逻时的一双软鞋垫，是龙湖厚重的体贴。而这仅仅是因为一位安保队员在深夜巡逻时发现，比起偶有的车流声，队员们夜间持续往复的脚步声倒是更为清晰。为了不打扰业主安睡，龙湖从此多了一条要求。

在疫情防控期间，龙湖智创生活更是坚守物业责任，早早启动疫情防疫机制的物业服务。凭借快速响应和资源调配能力，短时间内为业主提供了大量口罩、消毒液、生活必需品等防疫资源，并提供代为买菜、配送到家的专项服务，严守疫情最后一公里。

疫情特别严重的时候，业主陈先生一家滞留在工作地没办法回家，家中独居的奶奶成了他最大的牵挂。“我奶奶年纪大了，根本用不懂现在的这些电子产品和APP，疫情防控期间我们又回不去，家里人特别担心。后来龙湖了解到这个情况之后，他们物业人员就隔几天上门帮我们看看奶奶的情况，并帮着送菜上门、帮取一些我们买给奶奶的快递，真的特别感谢他们，这种紧要关头确实是把我们业主放在心上的。”

好的口碑，归根结底还是龙湖对于品质的苛求，以及对于服务的高标准要求。龙湖智创生活输出的是龙湖式幸福，以及在这背后的“善待你一生”的龙湖基因。

（实拍图）

当龙湖智创生活遇见元宵节 天曜元宵喜乐会趣味来袭

在服务内容和水平上，龙湖智创生活始终坚持将服务植入每一位业主心中，实现“想业主所想”“服务做在业主要求之前”，正如龙湖天曜此番热闹推出的“元宵喜乐会”。

春节后的第一个节日，怎能随随便便度过？2月11日－15日，来龙湖天曜猜灯谜、吃元宵，感受节日的美好。

同行游元宵，11日－15日，携伴同行到访天曜营销中心即可参与现场包汤圆、送元宵活动，节日的温情也在DIY的乐趣中氤氲开来；

业主梦元宵，12日－13日，天曜还为业主举办了专属汉服拍摄福利，传统节日和古韵汉服似乎更配一些；

游客闹元宵，11日－15日活动期间，凡到访天曜营销中心客户皆有机会猜灯谜领好礼，惊喜闹元宵！

  “过完元宵送走年”，行至元宵，春节的进度条已加载至99%，春节期间的最后一场喜乐会，来龙湖天曜一起感受享受节日的温馨时光，憧憬新一年的美好生活吧。