6也26日，据中指研究院消息，华润营销变革，其营销系统改革的主要特点包括强一线模式、线下强化案场转化、线上强化获客能力。
（权限下放自下而上转型模式）
强一线模式：华润置地的业务模式聚焦区域深耕与城市运营，项目一线承担更多职能，从而实现线上线下一体化。其一，将线上营销的职能放在项目上，如直播、新媒体、资源投放等工作都由项目策划承担，而区域中台只成立专项支持小组提供专业赋能。其二，打通全渠道模式，将自渠、分销、全民、老带新、线上等进行一体化统筹管理，全面提升自有渠道的获客能力，控制分销占比。
2023年营销全渠道拓客模式成交占比达到30%，2024年将继续加大全渠道建设和线上营销力度。其三，线上线下一体化，中台对商机线索统一收口，不管是线上运维、还是线下自渠，各个渠道线索全部归拢到企微管理中台，基于客户需求跟进置业顾问或运营维护，结合华润置地全渠道模式与空军作战打法，将线上营销数据反哺一线
线下强化案场转化：2023年，华润全面升级案场的销售力、展示力和服务力。2024年华润置地深圳公司把“案场销售力升级”作为全年的战略级部署。一方面，全方位案场优化，将品质感落实到每一处细节，提升客户体验，打造五星级的案场服务；另一方面，将数字化融入案场销售，如全面启动AI语音工牌数字化工具，并完成PM、销经、策划、销售的标准化培训，聚焦运用数字化手段提升案场销售力，赋能一线转化。
线上强化获客能力：其一，华前端对客第一入口“小润选房”整合华润置地真实房源，无缝连接润销售APP、润分销小程序、精准投放平台等线上客户服务工具，连接客户与项目触点，全面提升找房、看房、咨询等各环节的客户体验；其二，润传播矩阵不仅覆盖案场，还覆盖近七成的渠道，并且针对不同渠道、不同项目获客特点，对账号进行差异化定位。
另一方面，打造营销IP，如2023年8月，华润置地销讲大赛活动覆盖全国所有在售项目，结合直播开展全员销讲比拼，当月进行774场直播，带动3500条线索，平均每场直播4.5组有效线索，实现成交2.15亿。
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